aee67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aee67 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aee67 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝানো হয়েছে।

aee67 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সম্পূর্ণ মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

aee67 নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদান করে থাকে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, বিঙ্গো)
• স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলা)
• ক্র্যাশ গেম ও ইনস্ট্যান্ট উইন গেম (যেমন: Aviator, Mines)
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
• ভিআইপি ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

aee67-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে
• কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• পরিবারের একই সদস্য একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক নামে নিবন্ধন নিষিদ্ধ

aee67 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (Know Your Customer) নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। সাধারণত প্রয়োজনীয় নথি:

• সরকার প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে খেলতে দেওয়া যাবে না

aee67-তে ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ:

• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳১০০। ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারী অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করতে পারে — এর দায়ভার aee67-এর নয়।

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী aee67 যেকোনো উত্তোলন যাচাই করার অধিকার রাখে

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস গ্রহণের শর্তাবলী:

• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় করতে হবে
• বোনাস ও আসল অর্থের সমষ্টি মিলিয়ে ২৫ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)
• সকল গেমে বোনাস ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সময় বোনাস অংশ বাদ দেওয়া হবে

aee67-এর তিনটি ভিআইপি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার ধারাবাহিকতা ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং যোগ্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

নিম্নলিখিত কোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অর্থ আহরণের কৌশল ("আর্বিট্রাজ" বা "বোনাস আবিউজ")
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত বাগ কাজে লাগানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের তথ্য বা সফটওয়্যার অপরিবর্তনীয়ভাবে ব্যবহার করা
• ঋণ পরিশোধের জন্য বা মানসিক চাপে থাকলে খেলা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা মানবিক ভুলের কারণে প্রদর্শিত জয় বা বোনাস কার্যকর নাও হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে aee67 সংশ্লিষ্ট বেট বা জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। এছাড়া:

• গেম প্রদানকারীর (গেম ডেভেলপার) ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অর্থপ্রদান পুনরুদ্ধার করা হতে পারে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে
• বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে aee67-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত

aee67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

aee67 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন সুবিধা (Self-Exclusion)
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) বিজ্ঞপ্তি
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) পিরিয়ড

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

aee67 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সংশ্লিষ্টতা
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নীতি অনুযায়ী)

aee67 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — aee67 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) অধীনে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে
• ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর aee67 যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে

aee67 নিরপেক্ষভাবে সকল বিরোধ পর্যালোচনা করে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেয়। গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর লগ ও সার্ভার ডেটা নির্ধারক হিসেবে গণ্য হবে।

aee67 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে খেলা মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি সদস্য পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিষেবা বন্ধ থাকা

aee67 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বদা এই পৃষ্ঠায় আসন্ন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিন — নতুন সংস্করণ পুরোনো সব সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর বিধানটি তার উদ্দেশ্যের সবচেয়ে কাছাকাছি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে aee67 ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হবে না।

কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।